adressatengerechtes und situations- adäquates Telefonieren

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Fachangestellter für Medien- und Informationsdienste
  4. Gültig von 01.08.2020
  5. Einzellehrpläne
  6. Recherche, Bereitstellung und Vermittlung von Medien und Informationen
  7. 3. Ausbildungsjahr
  8. Lernbereich 5: Auskunftserteilung und Benutzerdienst (FR Archiv) (34 Ustd.)
  9. Inhalte
  10. Kooperieren mit externen/ausländischen Partnern
  11. adressatengerechtes und situations- adäquates Telefonieren