1. Analysieren/Informieren/Planen

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Fachinformatiker
  4. Gültig von 01.08.2020
  5. Beispiele für Lernsituationen
  6. Lernfeld 12(SE): Instandhaltung planen und durchführen
  7. Lernsituation 1: Kundenanfrage analysieren und den zu erbringenden Leistungsumfang festlegen
  8. 1. Analysieren/Informieren/Planen

Knoten

Auf die Handlungssituation orientieren, den Auftrag nachvollziehen, einordnen und abgrenzen
Kundenanfrage erfassen
Informationsumfang der Kundenanfrage und Informationsbedarf abschätzen
Projektdokumentation initialisieren
Checkliste für Kundentermin zusammenstellen
Gespräch mit Kunden organisieren und terminieren