2. Durchführen

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Kaufmann für Dialogmarketing
  4. Gültig von 01.08.2020
  5. Beispiele für Lernsituationen
  6. Lernfeld 5: Kundinnen und Kunden im Dialogmarketing betreuen und binden
  7. Lernsituation 2: Kundinnen und Kunden im Dialogmarketing binden
  8. 2. Durchführen

Knoten

Kunden produkt- und dienstleistungsbezogen beraten
Liefer- und Zahlungstermine disponieren
Bonität des Kunden überprüfen
Beschwerden und Reklamationen bearbeiten
Stress bewältigen
Kundenzufriedenheit bewirken