Intern
2. Durchführen
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen
Gültig von 01.08.2020
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 3: Kunden zu Leistungen des Betriebes beraten
Lernsituation 2: Einen Kunden zu Leistungen des SGB III beraten
2. Durchführen
Knoten
Rechte und Pflichten der Kundin fallbezogen ermitteln
Relevante Leistungen der Agentur auswählen
Beratungsgespräch vorbereiten
Beratungsgespräch führen
Kommunikationsregeln beachten