2. Durchführen

Fragebogen für Klienten erstellen

Klienten zur Beteiligung an der Befragung motivieren

Klientenbefragung organisieren und durchführen

Befragung auswerten

Ergebnisse im Team präsentieren und diskutieren

Neue Ziele für die Arbeitsorganisation vereinbaren 

Ergebnisse für Klienten visualisieren