1. Planen

Arbeitsauftrag analysieren

Die bei der Auftragsabwicklung relevanten Dokumente recherchieren

Sich über die normgerechte Gestaltung von Texten des Schriftverkehrs informieren - Grundoperationen ..

Inhalt der Dokumentenmappe festlegen

Entscheidungen treffen und begründen

Bewertungskriterien diskutieren, gewichten und fixieren