Die 45-minütige Basiseinheit behandelt den Umgang mit Kommunikationsmedien, Kommunikationsarten sowie passende Kommunikationswege und -stile.
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Die Schülerinnen und Schüler verbalisieren Ihr Wissen zu den Phasen des Verkaufsgesprächs. Weiterhin entscheiden Sie, ob die formulierten Aussagen korrekt sind und korrigieren diese bei Bedarf.
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