2. Durchführen

Gesetzliche und vertragliche Bestimmungen situationsgerecht auslegen

Leistungspflicht und -umfang spartengerecht präzisieren und beurteilen

Eigene und fremde Interessen berücksichtigen

Entscheidungen über Leistungspflicht treffen und Beteiligte informieren

Notwendigkeit von Leistungseinschränkungen begründen

Arbeitsprozesse der Teamarbeit kontinuierlich steuern