Intern
2. Entscheiden/ Durchführen
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
Gültig von 01.08.2020
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 4: Sendungen an Empfänger ausliefern
Lernsituation 1: Besonderheiten bei der Auslieferung bzw. Zustellung von Postdienstleistungen erkennen und umsetzen
2. Entscheiden/ Durchführen
Knoten
Situationsgerecht Konflikte lösen
Schlichtungsgespräche führen
Verbal und nonverbal kommunizieren