Intern
1. Planen
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
Gültig von 01.08.2020
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 10: Privatkunden gegen Schadenersatzforderungen absichern und die Durchsetzung ihrer Rechte ermöglichen
Lernsituation 3: Versicherungsschutz für private Haftungsrisiken anbieten
1. Planen
Knoten
Probleme analysieren
Informationsquellen auswählen
Eigene und fremde Interessen wahrnehmen
Kundensituation erfassen und auf Wünsche eingehen
Risikoveränderung und Vorsorge voneinander abgrenzen
Konfliktpotentiale erkennen
Kundenberatungsgespräch vorbereiten