1. Analysieren/ Informieren/ Planen

Auftrag analysieren

Rechtsfolgen von Vertragsstörungen recherchieren  

Ursachen identifizieren, die zur Nichtigkeit bzw. Anfechtbarkeit von Verträgen führen

Fristen der Anfechtung ermitteln

Vertragsstörungen eruieren

Mängelarten unterscheiden

Rechte und Pflichten bei Schlechtleistung zusammentragen

Vorgehen festlegen

Gesetzliche und betriebliche Regelungen für eine Mängelrüge erfassen

Bewertungskriterien für die Mängelrüge bestimmen