3. Bewerten/ Reflektieren

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
  4. Gültig von 01.08.2020
  5. Beispiele für Lernsituationen
  6. Lernfeld 2: Transportaufträge und Sendungen für das Unternehmen annehmen
  7. Lernsituation 1: Eingangsbearbeitung durchführen
  8. 3. Bewerten/ Reflektieren

Knoten

Abrechnungsergebnisse präsentieren
Kunden über Gebühren für Dienstleistungen beraten
Konfliktsituationen kundenorientiert lösen
Kundenzufriedenheit erfassen und auswerten