Führen von Kundengesprächen in unterschiedlichen Kommunikationssituationen

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Englisch
  4. Gültig von 01.08.2020
  5. Teil Fachlehrplan Englisch
  6. Berufsgruppenübergreifende Module
  7. Wahlpflichtmodul 1: Mündliche Kommunikation mit internen und externen Partnern (10 Ustd.)
  8. Inhalte
  9. Führen von Kundengesprächen in unterschiedlichen Kommunikationssituationen

Knoten

Selbstkompetenz: Zuverlässigkeit, Verantwortungs- und Pflichtbewusstsein
Sozialkompetenz: Beherrschen von Kommunikationsstrategien