1. Planen

Arbeitsauftrag analysieren

Rechtliche Rahmenbedingungen recherchieren

Technische Möglichkeiten des Fahrwerksumbaus erörtern

Dokumente der technischen Kommunikation eruieren

Sich einen Überblick über die Grundlagen der Preiskalkulation verschaffen

Vertragsrechtliche Rahmenbedingungen berücksichtigen

Sich über Kommunikationsformen mit Kunden informieren

Sich mit Regeln der Gesprächsführung vertraut machen

Beratungsgespräch vorbereiten