Intern
1. Analysieren/ Informieren/ Planen
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen
Gültig von 01.08.2022
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 4: Kunden im Bedarfsfeld Wohnen beraten
Lernsituation 5: Schaden- und Leistungsmanagement durchführen
1. Analysieren/ Informieren/ Planen
Knoten
Arbeitsauftrag analysieren
Vertragliche Regelungen zur Berechnung von Versicherungsleistungen in der Hausrat- und Wohngebäudev..
Sich einen Überblick über Auswirkungen auf die Versicherungsleistung verschaffen bei
Ablauf der Entschädigungsberechnung in der Hausrat- und Wohngebäudeversicherung eruieren
Rechte und Pflichten der Vertragspartner im Zusammenhang mit der Schadenregulierung ermitteln
Benötigte Informationen seitens des Versicherungsnehmers über den Schadenhergang und die Schadenhöhe..
Inhalt des Informationsschreibens über die erfolgte Schadenregulierung abstimmen
Kundenfeedback vorbereiten