Intern
1. Planen
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Kaufmann für Dialogmarketing
Gültig von 01.08.2020
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 4: Simultan Gespräche führen, Datenbanken nutzen und Informationen verarbeiten
Lernsituation 1: Kundendaten bei Inbound-Gesprächen verarbeiten
1. Planen
Knoten
PC-System aktivieren
Sicherheitsvorschriften beachten
Struktur der Datenbank erkennen
Informationen beschaffen