Sie nehmen das Feedback von Kundinnen und Kunden entgegen und gehen konstruktiv mit Kritik um

Die Schülerinnen und Schüler holen Feedback von Kundinnen und Kunden ein, analysieren die Rückmeldun...

Sie werten Beschwerden aus und gehen konstruktiv mit Kritik um. 

Sie nutzen Kundenrückmeldungen, Reklamationen, Beschwerden und Lieferantenbewertungen für die Weiter...