2. Durchführen

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Kaufmann für Dialogmarketing
  4. Gültig von 01.08.2020
  5. Beispiele für Lernsituationen
  6. Lernfeld 3: Mit Kundinnen und Kunden kommunizieren
  7. Lernsituation 3: Mit Kundinnen und Kunden im Rahmen von Outbound-Gesprächen kommunizieren
  8. 2. Durchführen

Knoten

Outbound-Gespräche führen
Gesprächsleitfäden umsetzen
Aktiv Zuhören 
Auf Kunden situativ reagieren
Gesprächsnotiz anfertigen
Datenbanken nutzen