Intern
Eigenes Serviceverhalten reflektieren
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
Noch nicht veröffentlicht
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 4: Kunden im Bedarfsfeld Wohnen beraten
Lernsituation 5: Schaden- und Leistungsmanagement durchführen
3. Bewerten/ Reflektieren
Eigenes Serviceverhalten reflektieren
Knoten
Sich bewusst machen, dass eine umfangreiche Erstanalyse die Grundlage für eine individuelle Beratun..
Feedbackbogen auswerten und ggf. Kommunikation hinsichtlich Empathiefähigkeit und Nachvollziehbarkei..