2. Durchführen

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Friseur
  4. Gültig von 01.08.2020
  5. Beispiele für Lernsituationen
  6. Lernfeld 2: Kunden empfangen und betreuen
  7. Lernsituation 1: Telefonate führen und Termine vereinbaren
  8. 2. Durchführen

Knoten

Ein Kommunikationsmodell anwenden und dokumentieren
Informationsblatt zum Telefonieren erstellen
Checkliste zur Terminvergabe erstellen
Telefonate führen
Termine vereinbaren 
Informationen weiterleiten