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Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Fachangestellter für Medien- und Informationsdienste
Gültig von 01.08.2020
Einzellehrpläne
Informations- und Mediendienste in der Gesamtwirtschaft
1. Ausbildungsjahr
Lernbereich 6: Organisatorische und wirtschaftliche Abläufe im Büro (Teil 1) (20 Ustd.)
Inhalte
Knoten
Grundlagen der Kommunikation
Telekommunikation
Wirtschaftliches Telefonieren: Gesprächsvorbereitung, -durchführung und -nachbereitung Arbeitsabläuf..
Ergonomie