2. Durchführen

Bedingungswerk situationsgerecht einsetzen

Kunden den Umfang des Versicherungsschutzes erläutern

Verbal und nonverbal angemessen kommunizieren

Versicherungstechnische Daten erfassen

Auf Einwände eingehen und Alternativen vorschlagen

Versicherungs-/Änderungsantrag aufnehmen

Informations- und Kommunikationssysteme einsetzen