Lernfeld 3: Kundenaufträge bearbeiten und überwachen

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Curriculare Analyse – LF 3 – Industriekaufmann/Industriekauffrau

Konkretisierung und Untersetzung der im Rahmenlehrplan aufgeführten Kompetenzen des Lernfeldes 3 Weiterlesen

Lernsituationen – LF 3 – Industriekaufmann/Industriekauffrau

Ableitung von exemplarischen Lernsituationen für die Umsetzung des Lernfeldes 3 Weiterlesen

Knoten

Lernsituation 1: Kundenanfrage analysieren und Prozess der Auftragsabwicklung eruieren

Lernsituation 2: Rechtliche Grundlagen im Rahmen der Auftragsabwicklung recherchieren und visualisieren

Lernsituation 3: Kundenanfrage bearbeiten

Lernsituation 4: Angebot erstellen und Kaufvertrag abschließen

Lernsituation 5: Prozess der Auftragsbearbeitung überwachen, bei Kaufvertragsstörungen lösungsorientiert reagieren und Prozess optimieren