Intern
1. Analysieren / Informieren / Planen
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice
Gültig von 01.08.2026
Unterstützungsmaterialien
Lernfeld 2: Kunden zu Produkten und Dienstleistungen beraten und Abschlüsse generieren
Lernsituation 1: Sich mit rechtlichen und betrieblichen Grundlagen von Verträgen und Zahlungsmöglichkeiten im Verkehrsbetrieb auseinandersetzen
1. Analysieren / Informieren / Planen
Knoten
Auftrag analysieren
Rechtliche und betriebliche Grundlagen zu Verträgen und Zahlungsmöglichkeiten recherchieren
Beförderungs- und Dienstleistungsbedarfe von Kundinnen und Kunden verschiedener Verkehrsunternehmen ..
Für das Verkaufsgespräch relevante Vertragsarten ermitteln
Inhalte bzw. Bedingungen der Vertragsarten zusammentragen
Aktuelle Zahlungsmöglichkeiten bestimmen
Vor- und Nachteile der Zahlungsmöglichkeiten aus Sicht des Fahrgastes und des Betriebes diskutieren
Sich zu Entwicklungstendenzen der Zahlungsmöglichkeiten austauschen
Struktur und Inhalt der analogen oder digitalen Info-Pinnwand abstimmen
Bewertungskriterien festlegen