Sich über die Phasen der Gesprächsführung informieren

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement
  4. Gültig von 01.08.2020
  5. Beispiele für Lernsituationen
  6. Lernfeld 2: Aufträge kundenorientiert bearbeiten
  7. Lernsituation 3: Beratungs- und Verkaufsgespräche führen
  8. 1. Analysieren/ Informieren/ Planen
  9. Sich über die Phasen der Gesprächsführung informieren

Knoten

Kontaktaufnahme
Informationsphase
Argumentationsphase
Beschlussphase
Abschlussphase