Intern
Lernsituation 2: Kunden beim Zahlungsvorgang beraten
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
Gültig von 01.08.2020
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 5: Zahlungsvorgänge bearbeiten, dokumentieren und abrechnen
Lernsituation 2: Kunden beim Zahlungsvorgang beraten
Knoten
1. Analysieren/ Informieren/ Planen
2. Entscheiden/ Durchführen
3. Bewerten/ Reflektieren