2. Durchführen

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Bankkaufmann
  4. Noch nicht veröffentlicht
  5. Beispiele für Lernsituationen
  6. Lernfeld 2: Konten für Privatkunden führen und den Zahlungsverkehr abwickeln
  7. Lernsituation 6: Nachlasskonten bearbeiten
  8. 2. Durchführen

Knoten

Kundengespräch führen, Sterbeurkunde und Legitimationsdokumente hereinnehmen
Im Gespräch Gefühle respektieren und empathisch kommunizieren
Nachlasskonten bearbeiten und dabei gesetzliche Fristen beachten