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Im Gespräch Gefühle respektieren und empathisch kommunizieren
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Bankkaufmann
Noch nicht veröffentlicht
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 2: Konten für Privatkunden führen und den Zahlungsverkehr abwickeln
Lernsituation 6: Nachlasskonten bearbeiten
2. Durchführen
Im Gespräch Gefühle respektieren und empathisch kommunizieren