Intern
Lernsituation 2: Mit Kundeneinwänden und Reklamationen umgehen
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Friseur
Gültig von 01.08.2022
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 7: Haare dauerhaft umformen
Lernsituation 2: Mit Kundeneinwänden und Reklamationen umgehen
Knoten
1. Analysieren/ Informieren/ Planen
2. Entscheiden/Durchführen
3. Bewerten/Reflektieren