Intern
Lernsituation 2: Mit Kundeneinwänden und Reklamationen umgehen
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Friseur
Gültig von 01.08.2020
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 7: Haare dauerhaft umformen
Lernsituation 2: Mit Kundeneinwänden und Reklamationen umgehen
Knoten
1. Planen
2. Durchführen
3. Auswerten