Intern
1. Planen
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Friseur
Gültig von 01.08.2020
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 7: Haare dauerhaft umformen
Lernsituation 2: Mit Kundeneinwänden und Reklamationen umgehen
1. Planen
Knoten
Fehlerquellen aufzeigen und systematisieren
Auswirkung und Vermeidung von Fehlern erkennen und dokumentieren
Rechtliche Grundlagen für Reklamationsbearbeitung recherchieren