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Handlungsleitfaden bei der Bearbeitung von Serviceanfragen anwenden und auf Richtigkeit und Vollstän..
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Fachinformatiker
Gültig von 01.08.2020
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 6: Serviceanfragen bearbeiten
Lernsituation 1: Serviceanfragen entgegennehmen, prüfen und einordnen
2. Entscheiden/Durchführen
Handlungsleitfaden bei der Bearbeitung von Serviceanfragen anwenden und auf Richtigkeit und Vollstän..