1. Analysieren/ Informieren/ Planen

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - Berufsgrundbildungsjahr
  3. Wirtschaft und Verwaltung
  4. Gültig von 01.08.2020
  5. Exemplarische Lernsituationen
  6. Lernfeld 4: Unternehmensintern und -extern situationsbezogen und angemessen kommunizieren
  7. Lernsituation 1: Internes Kommunikationstraining konzipieren und durchführen
  8. 1. Analysieren/ Informieren/ Planen

Knoten

Arbeitsauftrag analysieren
Ablauf von Kommunikationsprozessen er­fassen
Grundlagen der Rhetorik und Kommunikationspsychologie eruieren
Verbale und nonverbale Kommunikation abgrenzen
Gesprächsführungstechniken, Gesprächsabläufe und Fragetechniken im beruflichen Umfeld vergleichen
Sich informieren über
Gesprächsstörer und -förderer unterschei­den
Internes Kommunikationstraining vorbereiten
Bewertungskriterien für das interne Kommunikationstraining abstimmen