2. Entscheiden/ Durchführen

Mängelrüge für den vorliegenden Fall verfassen

Voraussetzungen für Nicht-Rechtzeitig-Lieferung identifizieren und Käuferrechte aufzeigen

Käuferrechte situationsbezogen auswählen und wahrnehmen

Mahnung formulieren, Nachfrist setzen und rechtliche Schritte androhen

Rüge- und Verjährungsfristen beachten

Vorschriften zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei der Geschäftskorrespondenz beachten