Intern
Lernsituation 4: Mit Kunden kommunizieren und Konfliktlösungsstrategien anwenden
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Kaufmann im E-Commerce
Gültig von 01.08.2020
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 6: Servicekommunikation kundenorientiert gestalten
Lernsituation 4: Mit Kunden kommunizieren und Konfliktlösungsstrategien anwenden