Intern
Sich mit Fragentechniken und deren Verwendung vertraut machen
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen
Gültig von 01.08.2022
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 3: Kunden über verschiedene Kommunikations- und Vertriebskanäle gewinnen
Lernsituation 3: Kundenberatungsgespräch vorbereiten
1. Analysieren/ Informieren/ Planen
Sich mit Fragentechniken und deren Verwendung vertraut machen
Knoten
offene und geschlossene Fragen
Alternativfragen
Stimulierungsfragen