Die SuS eruieren besondere Gesprächssituationen und diskutieren deren Ursachen.

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  6. Lernfeld 8: Kundenorientierte Beratungs- und Verkaufsgespräche führen
  7. In Konfliktsituationen nehmen sie Spannungen und Meinungsverschiedenheiten wahr und präzisieren Prob...
  8. Die SuS eruieren besondere Gesprächssituationen und diskutieren deren Ursachen.