Kundenkommunikation – Beratung, Verkauf, Reklamation

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - Berufsgrundbildungsjahr
  3. Wirtschaft und Verwaltung
  4. Gültig von 01.08.2020
  5. Exemplarische Lernsituationen
  6. Lernfeld 4: Unternehmensintern und -extern situationsbezogen und angemessen kommunizieren
  7. Lernsituation 2: Beratungsgespräche auf einer Messe führen
  8. 1. Analysieren/ Informieren/ Planen
  9. Sich informieren über
  10. Kundenkommunikation – Beratung, Verkauf, Reklamation