Intern
Bei Kaufvertragsstörungen (Schlechtleistung, Nicht-Rechtzeitig-Zahlung) entwickeln sie Lösungen unte...
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Industriekaufmann
Gültig von 01.08.2024
Curriculare Analysen
Lernfeld 3: Kundenaufträge bearbeiten und überwachen
Bei Kaufvertragsstörungen (Schlechtleistung, Nicht-Rechtzeitig-Zahlung) entwickeln sie Lösungen unte...
Knoten
Die SuS prüfen die ordnungsgemäße Vertragserfüllung im Hinblick auf Mangelfreiheit der Lieferung und...
Im Falle einer Nicht-Rechtzeitig-Zahlung machen sie abhängig vom jeweiligen Vertrag die Rechte des V...
Die SuS unterscheiden Mängelarten und erörtern im Fall der Schlechtleistung die Möglichkeiten des Un...
Dabei ergreifen sie lösungsorientiert Maßnahmen im Sinne von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung s...