Phasen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen recherchieren und dafür auch digitale Medien nutzen

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Florist
  4. Gültig von 01.08.2025
  5. Unterstützungsmaterialien
  6. Lernfeld 8: Kundenorientierte Beratungs- und Verkaufsgespräche führen
  7. Lernsituation 1: Beratungs- und Verkaufsgespräch kundenorientiert vorbereiten, führen und reflektieren
  8. 1. Analysieren/ Informieren/ Planen
  9. Phasen von Beratungs- und Verkaufsgesprächen recherchieren und dafür auch digitale Medien nutzen

Knoten

Gesprächsvorbereitung 
Gesprächseröffnung
Bedarfsermittlung
Angebotspräsentation und  Vereinbarungen
Gesprächsabschluss
Gesprächsnachbereitung