3. Auswerten

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Kaufmann im E-Commerce
  4. Gültig von 01.08.2020
  5. Beispiele für Lernsituationen
  6. Lernfeld 5: Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten
  7. Lernsituation 4: Bei Nicht-Rechtzeitig-Zahlung geeignete Maßnahmen einleiten und kommunizieren
  8. 3. Auswerten

Knoten

Mahnstufen, Texte für Mahnschreiben und korrekte Verortung im WWS überprüfen
Notwendigkeit unterschiedlicher Formulierungen in Abhängigkeit von der Mahnstufe reflektieren
Möglichkeiten kundendifferenzierten Vorgehens diskutieren