Lernsituation 4: Kundengespräch führen, Verträge erläutern und Auftragsabwicklung koordinieren

Kommunikation im Job – Regeln kennenlernen und anwenden

Die 45-minütige Basiseinheit behandelt den Umgang mit Kommunikationsmedien, Kommunikationsarten sowie passende Kommunikationswege und -stile. Weiterlesen