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Berufsschule - duale Berufsausbildung
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Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice
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Gültig von 01.08.2026
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Lernfeld 2: Kunden zu Produkten und Dienstleistungen beraten und Abschlüsse generieren
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Sie beschreiben die Phasen des Verkaufsgesprächs, unterscheiden verschiedene Kundentypen und verscha...
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Sie verschaffen sich einen Überblick über verschiedene Kommunikationstechniken, z. B.
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Aktives Zuhören