Intern
Lernsituation 1: Serviceanfragen entgegennehmen, prüfen und einordnen
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
Gültig von 01.08.2020
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 6: Serviceanfragen bearbeiten
Lernsituation 1: Serviceanfragen entgegennehmen, prüfen und einordnen
Knoten
1. Analysieren/Informieren/Planen
2. Entscheiden/Durchführen
3. Bewerten/Reflektieren