3. Auswerten

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Automobilkaufmann
  4. Gültig von 01.08.2020
  5. Beispiele für Lernsituationen
  6. Lernfeld 5: Werkstattaufträge entgegennehmen und kaufmännische Geschäftsprozesse organisieren
  7. Lernsituation 5: Rechnung erläutern, Zahlungsvorgang abwickeln und Fahrzeug übergeben
  8. 3. Auswerten

Knoten

Arbeitsablauf unter Beachtung von Vorgaben, Effizienz und Kundenbindung hinterfragen 
Checkliste reflektieren 
Vorschläge zur Optimierung diskutieren
Konsequenzen für das eigene Vorgehen als Beitrag zur Kundenzufriedenheit ableiten