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Dienstleistungsangebote von Bibliotheken, Archiven, IuD-Einrichtungen, Bildagenturen

Rechtliche Grundlagen der Benutzung

Benutzungsmethoden

Vor- und Nachbereitung der Ausleihe

Funktion des Auskunftsdienstes

Formen der Auskunft 

Auskunftsmittel

Archivische Auskunftserteilung und Benutzerberatung

Erteilung von Auskünften und Beratung

Englisch (15 Ustd.)

Benutzungs- und Auskunftsdienste

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