Regeln der Gesprächsführung recher­chieren

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen
  4. Gültig von 01.08.2022
  5. Beispiele für Lernsituationen
  6. Lernfeld 3: Kunden über verschiedene Kommunikations- und Vertriebskanäle gewinnen
  7. Lernsituation 3: Kundenberatungsgespräch vorbereiten
  8. 1. Analysieren/ Informieren/ Planen
  9. Regeln der Gesprächsführung recher­chieren

Knoten

aktives Zuhören
ausreden lassen
Ich-Botschaften
Nachfragen
Feedback
Argumentationstechniken
Einwandbehandlung