Intern
Rechtliche Grundlagen für Reklamationsbearbeitung recherchieren
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Friseur
Gültig von 01.08.2022
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 7: Haare dauerhaft umformen
Lernsituation 2: Mit Kundeneinwänden und Reklamationen umgehen
1. Analysieren/ Informieren/ Planen
Rechtliche Grundlagen für Reklamationsbearbeitung recherchieren