Sie erfragen Bedürfnisse und  Erwartungen von Kunden und  Kundinnen auch in einer fremden Sprache, l...

Die SuS erkundigen sich zu Kundenbedürfnissen und -erwartungen, auch in der Fremdsprache.

Sie charakterisieren anlassbezogene Arten von Kundengesprächen

Sie setzen sich mit den rechtlichen Vorschriften, die es für die Gesprächsführung zu beachten gilt, ...

Die SuS setzen sich situationsbezogen mit den Maßnahmen des integrierten Pflanzenschutzes auseinande...