Intern
Die Schülerinnen und Schüler analysieren eine Kundenanfrage im Hinblick auf den Kundenstatus, den Ku...
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Industriekaufmann
Gültig von 01.08.2024
Curriculare Analysen
Lernfeld 3: Kundenaufträge bearbeiten und überwachen
Die Schülerinnen und Schüler analysieren eine Kundenanfrage im Hinblick auf den Kundenstatus, den Ku...
Knoten
Die SuS bestimmen den Kundenstatus zu der eingehenden Kundenanfrage. Dabei unterscheiden sie z. B. n...
Sie entnehmen der Kundenanfrage die Bestell-/Bedarfsanforderung (BANF/eBANF), z. B.
Bezogen auf die Anfrage verschaffen sie sich einen Überblick über das betriebliche Leistungsangebot ...